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旅客运输组织工作要从（）出发，全面安排，按照长短途列车分工、（）、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

A、换乘优先

B、中转优先

C、方便旅客

D、旅客至上

答案：AC

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站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（）。

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铁路旅客运输办理细则由（）负责修改、解释。

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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

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动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

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动车组二等座车/特等座车车种代码为（）。

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车站对列车移交或本站发现的无票人员应追补（）和（）的票款，核收手续费。

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在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）

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每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为12小时。

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电话订票仅受理（）。

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代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随丙联上报。

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车站售票员知识练习

旅客运输组织工作要从（）出发，全面安排，按照长短途列车分工、（）、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

A、换乘优先

B、中转优先

C、方便旅客

D、旅客至上

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站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（）。

A. 全价票价

B. 儿童票价与全价票价的差额

C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费

D. 儿童票与全价票的差额

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铁路旅客运输办理细则由（）负责修改、解释。

A. 中国铁路总公司

B. 国务院铁路主管部门

C. 铁路局

D. 国务院交通主管部门

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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

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动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

A. 150km

B. 160km

C. 180km

D. 200km

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动车组二等座车/特等座车车种代码为（）。

A. ZYS

B. ZES

C. ZYT

D. ZET

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车站对列车移交或本站发现的无票人员应追补（）和（）的票款，核收手续费。

A. 应收

B. 加收

C. 正当

D. 全价

点击查看答案

在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）

点击查看答案

每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为12小时。

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电话订票仅受理（）。

A. 二代居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

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代用票票面填写禁止涂改，（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随丙联上报。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

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