动车组二等座车/特等座车车种代码为（ ）。

旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。

旅客持“挂失补”车票到站退票时，除核收补票的手续费外，退还异地售票手续费。

实名制验证时发现票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。

旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。

挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。

挂失补新车票发售后，原车票有效。

挂失补新车票发售后，原车票失效。

联程套票发售径路必须连续，不得分段办理。

动车组列车残疾人专用座位投放“专运”用途。

对确有需要的单位，可发售定期站台票。定期站台票可按实际需要分为（）和（）。