铁路视觉信号的基本颜色为（ ）。

车站为救助管理站办理受助人员退票按规定收取退票费。

丢失定期通勤、通勤、通学、全年定期就医（购粮）乘车证的，罚款后方可予以补发。

丢失全年定期乘车证，每张罚款100元。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为6个月，可跨年填发。

重大、 大事故由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

运输收入一般事故由营业单位处理，并报集团公司备案。

发生运输收入事故除按事故金额追款外，可视情节轻重对责任者给予企业纪律规定处理，情节严重的应追究主管领导的企业纪律责任。

发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告上级主管部门及公安部门，及时组织破案。

上述以电子数据信息形式体现的铁路电子票据事故的金额按上述相应票据计算。

使用过的客货票据和到达票据的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。