发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还全部票价，在中途站退还（ ），但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合国家教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。

身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

身高1.2米的成人，可以购买儿童票。

成人无论身高多少均应购买全价票。

发售加快票时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有客车运行。

全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

加快票是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。