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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品靠垫应根据()配备，但考虑可能发生途中污染，应适当增配靠垫或靠垫套。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，()及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座车应配备专职人员，商务、特、一等座免费小食品按()调整。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于()种；其他车厢可根据需要自行配置。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品防寒毯单条整齐叠放，CR（CRH）标识直观可见，使用年限()年，一客一换，遇明显污迹的，应即刻换洗。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品靠垫换洗期限()天，遇明显污渍的，应即刻换洗。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158 号）规定，动车组列车专项服务备品报刊杂志应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于（）种
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158 号）规定，动车组列车专项服务备品靠垫使用年限为（）年。
