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铁路客运理论题库
3,000
多选题

《南昌局集团公司旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2022〕262号)规定,客运站段接到铁路总公司流转工单后,要在( )内查实,并在( )内回复。

A
12小时
B
24小时
C
36小时
D
48小时

答案解析

正确答案:AB

解析:

《南昌局集团公司旅客投诉处理实施细则》(南铁客〔2022〕262号)第十七条
铁路客运理论题库

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