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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客〔2022〕169号）规定，办理退票应不晚于车票指定的日期、车次（ ），但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（ ）。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，对有（ ）行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，儿童票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，旅客购票时，应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式，并须即时核对（ ）。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，使用现金支付方式购票或已换取报销凭证的，应在车站指定售票窗口办理退票；也可先行（）办理退票手续，并自办理之日起（），持购票时所使用的乘车人身份证件原件，到车站指定窗口办理退款手续。通过港铁公司代售点购票且未换取报销凭证的，还可在原代售点办理退票。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，旅客应按照有效车票载明的（ ）乘坐（旅客提前或延后乘车应在规定时间内办理改签的除外）。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息（）的，超过减价优惠乘车区间的，不发售学生优惠票。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，在内地大专院校就读的学生、研究生，凭附有加盖院校公章的（）的学生证和火车票（）（新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票），可购买家庭至学校所在地（实习地点）的跨境学生票
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，学生票应以（）或（）的列车发售。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 〔2022〕169号）规定，车票通过（ ）等方式购买。
