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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。相关有效期从何时起计算？
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交哪些有关证明？
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）或（）要求赔偿。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，在铁路运送期间发生旅客携带品( )时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；哪些原因铁路运输企业不承担赔偿责任？
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定列车运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排( )，退票按照本规程第五十一条办理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定在铁路运送期间发生旅客（ ）时，铁路运输企业应当积极采取救助措施并做好记录。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定失主来车站领取遗失物品时，应查验有效身份证件，需核对哪些内容，确认无误后，由失主签收？
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在( )进行公告。失主来领取时，应查验有效身份证件，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明( )等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。
