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项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证，其目的是?

若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，过激知名质量专家____将其称为质量管理三部曲。

根据质量特性与顾客满意之间的关系，主要将质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性，那些充分提供会使人满意、但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指____。

（）一般不属于项目绩效报告的内容

确定信息系统集成项目的需求是下面成功实施的保证，项目需求确定属于（）的内容

制定合理的实施进度计划、设计合理的组织结构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等内容署于信息系统集成项目的可行性研究中（）研究的内容

项目（）的结果一经管理层确认，将对项目的实际采购活动产生现实性的指导，是项目 采购活动的准绳。

项目经理要为安全检查员（目前只有 1 人从事该岗位，必须每天进行现场巡视）配备备用人员，这说明（）

某项目计划工期为 4 年，投资总成本为 800 万元，在项目实施过程中，通过对成本的核 算和有关成本与进度的记录通知，开工后两年末实际成本发生额为 200 万元，所完成工作的计划预算成本额为 100 万元，与项目预算成本比较可知，当工期过半时，项目的计划成本发生预算应该为 400万元，该项目成本绩效指数 CPI 为（）

某软件开发项目，预算为 40 万元，计划在 40 个工作日内完成。当项目进行到第 30 个 工作日时，项目经理对项目进行了绩效评估，结果是：项目完成当期计划进度的 70%，花费 23 万，按此绩效还需投入（ ）万才能完成项目。