生产测试包需要客户付费

根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语?

根据销售服务过程用语规范，当客户询问其他业务问题时，应根据自己掌握的业务知识，及时、耐心地解答，如暂时无法直接答复，应如何对应？

在称呼用语方面，对第三者，要如何称呼？

将公司产品以动画、VCR等视频形式进行展示，可以生动的展现出产品的功能特点，让客户更容易理解。这属于智能电子设备优点中的哪个特点？

下面对拜访客户携带资料夹理解错误的是：

下面对电子名片的说法正确的是：

关于拜访客户所携带的资料，下面说法正确的是：。

根据客户拜访的相关内容，下面说法正确的是：

根据客户拜访的相关内容，下面不属于客户公司信息的是：

4Rs理论的基本要素不包括什么？