根据销售服务过程用语规范，当客户询问其他业务问题时，应根据自己掌握的业务知识，及时、耐心地解答，如暂时无法直接答复，应如何对应？

国家“十二五”规划和“互联网+”国家行动计划中并没有物联网相关作为发展重点

生产测试包需要客户付费

所谓"物联网"，是指通过射频识别、红外感应器、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络

物联网业务中，全互联PC的解决方案主要是通过Wifi满足PC的连网需求。

物联网一点开卡分省计收模式主要是为了解决全国性客户网络覆盖需求。

物联网业务中，我们可以为国网客户提供集抄设备的4G升级服务。

物联网业务中，我们可以为车企提供灵活的商业模式和安全可靠的业务。

物联网业务NB攻坚突破奖是对名单制TOP客户合计新增NB连接数全国排名前10的客户经理进行的奖励。

Telit设备管理平台主要是对消费类设备进行管理

物联网公司直接面向客户提供支撑服务，并协同省分运营支撑人员共同配合销售团队提供销售全过程业务支撑。