以下各项都是收集需求过程的输出，除了 。

由于高层多数是外行，因此沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多谈产品可以带来的价值，才能与客户产生共鸣。

与党政军单位的客户进行交往的过程中，应该把如何了解该行业的动态，作为工作的重中之重。

所谓客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）。

联通云视频可以把视频会议转成直播

联通云视频私有化部署的话，是纯硬件架构

联通云视频可以无缝接入好视通的视频会议终端

解决方案包括技术方案和商务方案。

撰写优秀的解决方案，需要具备完整的知识体系。

投标文件需包含点对点应答表。

在商机获取阶段应考虑功能、技术点、预算价格、商务实现。