如果敏捷项目运行后出现新需求，应该 。

解决方案经理需要具备行业分析、方案制作、宣讲、项目设计、投标、谈判等方面的技能；其中硬技能包括知识结构、技术、技能等；软技能包括沟通、应变、写作、销售等。

施工管理计划是用于技术交底和指导实施，以施工和项目管理为目的。

在不同阶段解决方案分解及分析中，指导施工实施属于深化设计阶段工作。

商务工作由销售主导，成本由售前和采购共同进行事前谈判；售前需要做的是从技术的角度为销售提供判断依据、提供技术弹药。

用户的需求是售前工作的核心；产品营销是售前工作的前提。

根据集团公司系统集成项目管理办法，售后工作包括3个环节，分别是：后评价、项目转保修交接、保修服务

初步意向阶段需为客户启动项目提供可行性建议分析。

由于高层多数是外行，因此沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多谈产品可以带来的价值，才能与客户产生共鸣。

与党政军单位的客户进行交往的过程中，应该把如何了解该行业的动态，作为工作的重中之重。

所谓客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）。