污水经处理达到排放标准后优先排入市政管网、或采取委托处理的方式进行废水处理，对加油站、油库按规范要求配置（　）应急收集设施。

客户服务满意度包括“非常满意”和（）。

非会员客户，需要通过（ ）渠道参与客户评价。

线上平台会员消费后，可通过（ ）等渠道参与客户评价。

请简述洗车服务对加能站的意义。

在全自动洗车机入口处设置操作指示牌，引导客户洗车，内容包括但不限于（ ）。

龙门往复式全自动洗车机轮刷应有自动感应车轮位置功能，伸缩刷洗车轮毂，并能反向旋转刷洗。

龙门往复式全自动洗车机禁洗车辆类型包括（）。

龙门往复式全自动洗车机洗车用水采用二路供水，一路清水，一路循环水，循环水比例≥（ ），符合GB/T 30681规定。

龙门往复式全自动洗车机的噪声应不大于昼间（ ）dB，夜间65dB，风机启动时噪声不大于89dB。其中“昼间”是指每天的6:00至22:00，“夜间”是指22:00至次日6:00。

简述增值服务与便民服务有什么不同？