全国充值卡系统中，网点库存盘点中出现卡片数量一致，卡号段不一致，需要在系统中调整库存，应通过（）将盘盈库存退回上级，再由上级重新下发盘亏库存。

员工小张购买便利店商品时，手机APP里面赠券不够，便用老顾客王明的手机里不用的商品满赠券进行了购买，并表示了感谢，老顾客王明答应：反正赠券他也不用，想用随时找他。站长觉得在公司也没吃亏的情况下，小张的行为不能算违反禁令。

站长在晚上八点后，组织站内员工为当班员工小李庆祝生日，亲自下厨准备了精致菜肴并特意购买了生日蛋糕，现场气氛热裂，站长为了不影响加油，特地嘱咐：小李休息，我替他上班，他可以喝点，我就不喝了。其余人一样，休班的多喝，上班的少喝，不能耽误工作，否则就违反现场管理禁令。

对某一类具有共同特征的客户对象进行调查，如按司机的性别、机构用户的性质、车辆类型分别抽取调查对象，这种方法称为（ ）法。

销售公司印发《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》的通知中要求，加油位划线动线清晰合理，那么标准加油位应使用白色热熔漆；规格为线宽120mm，车位长5m、宽（ ）。

销售公司印发《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》的通知中要求，加油位划线动线清晰合理，那么标准加油位应使用白色热熔漆；规格为线宽120mm，车位长5m、宽2.2m~2.5m。

销售公司印发《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》的通知中要求，罩棚下平均照度不低于 200Lx；城区便利店内平均照度不低于 500Lx,其他店不低于 300Lx，无明显的暗光死角；收银台照度不低于400Lx。

销售公司印发《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》的通知中要求，罩棚下平均照度不低于 148Lx；城区便利店内平均照度不低于 500Lx,其他店不低于 300Lx，无明显的暗光死角；收银台照度不低于 500Lx。

销售公司印发《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》的通知中要求，自吸泵油枪流速、潜油泵油枪流速、柴油大流量油枪流速分别不低于( )升/分钟；大站配备潜油泵，功率满足需要。

销售公司印发《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》的通知中要求，自吸泵油枪流速不低于30升/分钟，潜油泵油枪流速不低于35升/分钟；柴油大流量油枪流速不低于( )升/分钟；大站配备潜油泵，功率满足需要。

销售公司印发《加油站十大服务触点暨高效友好现场管理指导意见》的通知中要求，加油机品种引导标识明显，加油机侧面有分道标识即可，车道口或立柱上无需有品种分道标识。