简答题
1、Ⅲ级5.根据《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》(国家电网营销〔2020〕645号)要求,“九项举措”中,服务更便捷、更透明、更温馨的主要内容有哪些?
答案解析
正确答案:答:全面推广线上办电,推行电子账单、电子发票服务,通过线上线下渠道做好电网资源信息公开,推动政企协同办电信息共享。主动为企业群众提供咨询解答服务,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,提升办电服务体验。
解析:
解析:【出处】《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》(国家电网营销〔2020〕645号)【知识点、考核点】“获得电力”九项举措、“九项举措”的内容
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