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1、Ⅲ级1.请对以下投诉事件进行分析。(事件过程)某抄表员工作一向认真仔细,一日抄表发现某居民用户用电量突增,查实该用户在家私设熨烫房,承接业务,于是告知用户已变更用电性质,应立即更改电价,客户回复老板不在,请抄表员与老板协商。抄表员回到供电所,直接发起改类申请变更了该户电价。当月电费发行后,客户来电投诉供电公司在没有告知的情况下把该户的居民用电改为了商业用电,用户认为此举属删改合同内容,表示愤慨并投诉,要求核实处理。请问本次事件电网企业工作人员违反哪些规定?暴露了哪些问题?以及应该采取的措施建议?
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1、Ⅱ级61.请列举国网公司2021年营销普查和规范工作重点普查的客户。
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1、Ⅲ级60.哪些情况需要发起电量电费退补流程退补电量电费?
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1、Ⅰ级59.10千伏高压供电,经变比为10000V/100V的电压互感器和变比为50A/5A的电流互感器接入电路运行,试问该用户的综合倍率是多少?
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1、Ⅰ级58.已知某10kV高供高计工业户,CT变比50/5,有功电能表起码为165,止码为235。试求该用户有功计费电量为多少?
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1、Ⅲ级57.核算过程中对哪些的电力客户需要逐户审核?
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1、Ⅲ级56.核算过程中什么情况下需要开展电费试算并重点抽查审核?
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1、Ⅱ级55.请简要叙述电费违约金的计算规则。
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1、Ⅲ级54.请简述中长期交易的定义
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1、Ⅲ级53.请简述电力交易机构向各市场成员提供的结算依据包括的内容。
