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1、Ⅱ级6.根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,高压客户供电方案中受电系统方案内容有哪些?
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1、Ⅰ级3.《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)第七十六条规定:若需变更供电方案,应如何处理?
1、Ⅱ级2.《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:现场勘查主要内容包括哪些?
1、Ⅱ级1.根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,受理客户用电申请时,工作人员提供的办电服务渠道有哪些?
1、Ⅲ级17.某大工业客户,采用10千伏线路供电,表计装在产权分界处,采用高供高计计量方式,变压器容量为315kVA,计费表计类型为三相智能电表,功率因数标准为0.85,4月用电量400000千瓦时,8月现场发现该用户私增一台315kVA变压器,已经运行四个月。请分析此事件存在的问题和解决的措施。(基本电价按26元/千瓦时?月)
1、Ⅲ级16.2020年11月,某供电营业厅来了一位怒气冲冲的老人,手里拿着一张电费发票,营业厅接待人员经过详细询问,得知老人平时每月的电费也就40多元,11月一下出了160多元,经核实发现该户2020年10月份进行过一次电能表轮换业务,而在流程的记录中发现该户有拆尾电量近300千瓦时,经查是装接工作人员将拆尾走码录入错误,使客户产生了错误拆尾电量。请分析本事件产生主要原因,并提出处理和整改措施。
