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1、Ⅲ级28.客户在供电公司营业厅进行充电桩报装申请,并提供了本人身份证、车位的购买协议。供电公司受理业扩报装业务后,在相关时限内完成送电。送电后第三天,物业公司拨打“95598”电话,投诉供电公司未经物业同意即为客户充电设施装表送电,要求供电公司立即整改,拆除表计、立即断电。请分析在该事件中供电公司工作人员在业务办理时的不妥之处,并就该事件提出工作建议。
1、Ⅲ级27.某市公交公司更换新能源电动公交车40辆,现需在公交总站内建设20台80千瓦直流充电桩以满足新能源电动公交车的运营需求,现客户代表前往该市某供电公司营业厅咨询,充电设施在接入公共电网的过程中涉及到的工程建设投资,哪些由供电公司负责,哪些由客户自行负责?
1、Ⅲ级26.某供电营业厅受理某居民客户用电申请,该户准备在自有使用权的车位上安装一台7千瓦交流充电桩,请试为其确定该充电桩的配套接网工程建设投资界面。
1、Ⅲ级25.某大型国有企业与某供电公司签订了供用电合同,合同对供电方式、质量、时间、用电容量、地点、性质、计量方式、电费的结算方式、违约责任都做了规定。合同约定:由于供电人的责任造成未按合同约定供电时,供电人应给予赔偿;由于用电人违约责任造成的后果由用电人负责。根据《中华人民共和国民法典》等相关法规回答下列问题:(1)供电人由于需要检修供电设施中途断电,但未按有关规定事先通知用电人,给用电人造成损失是否需要赔偿?为什么?(2)由于暴雨使供电设施损坏,供电公司虽然及时修复,但仍给用电人造成损失的是否应当赔偿?为什么?(3)该企业没有按时缴纳电费,供电人是否可以解除合同?为什么?
1、Ⅲ级24.2018年6月26日,某供电公司用电检查班张某对xx面粉厂检查,该用户使用S11-1250kVA变压器,检查情况如下:(1)张某在客户电工的陪同下来到变压器室,门外悬挂标识牌为“变压器室请勿入内”,检查人员推开变压器室木门,跨过防鼠挡板,进入变压器室内进行检查。发现变压器与侧壁距离为500mm,变压器与门直接距离为1000mm;变压器室内粉尘严重,检查人员要求值班人员清理;室内通风排风扇无法正常工作,值班人员尚不清楚风扇停用;室内存放手提式水基型灭火器2瓶。(2)检查变压器,有铭牌和明显的运行编号和相位标志;变压器本体及铁附件无锈蚀,连接导线无松股、断股现象,无烧伤痕迹,压接牢固、接触良好无变色。检查变压器油位下降,低于油位计的指示限度,地面出现大量油渍。(3)检查电缆表面清洁、外皮无损伤,防火涂料无变色,电缆接头接触良好,无发热现象,无放电、异常响声,电缆终端头屏蔽层接地良好;电缆标志正确,相色标志清晰,孔洞封堵严密。电缆终端头无变形,相间及对地距离符合规定。询问值班人员,该电缆为新安装电缆,才运行了1年多,未发现各项预防性试验记录。针对以上情况:(1)请找出用户存在的问题。(2)请提出具体整改措施。
1、Ⅲ级23.2020年6月15日供电企业到达某水泥生产企业用电报装项目现场,对该客户110kV供电的31500kVA主变受电工程进行工程竣工验收。工程交接验收情况如下:(1)安装的变压器为S7型;(2)计量表计准确度等级为0.5级;(3)客户新购的高压试电笔只有出厂说明书;(4)主变压器进行1次全电压冲击合闸无异常;(5)运行人员仅有客户制作的电工工作证。请问以上5条是否符合验收要求?如果不符合,请写出相关依据。
1、Ⅲ级22.某35kV单电源供电普通电力客户,变电所主变为户外布置,分别设有35kV配电室和10kV配电室,采用手车式SF6开关设备。该客户总容量为18MVA,受电工程分两期建设,电气主接线如图所示。其中一期受电工程包括35kVⅠ、Ⅱ段母线及相关设备,1号主变(容量10MVA)及其10kV配电设施,且均已投产运行。运行一年后,因生产发展需要,该客户申请实施二期工程。根据供电企业答复的供电方案,同意增设2号变压器(容量为8MVA)及其10kV配电设备,如图中虚线部分所示。该客户二期扩建所需的土建及接地系统均已在一期工程中同步建成,贸易结算计量装置无需更换,二期电气设备与一期同电压等级的设备同室布置,一、二期10kV及以下均无电气联络。客户按规定完成扩建工程后,于2013年11月28日向供电企业申请竣工检验。经审核报验资料齐全,中间检查发现的问题均已得到有效整改,符合竣工检验条件。双方约定将于12月3日8:30分开始对其二期工程进行竣工检验,竣工检验前,35kVII段母线处于热备用状态;竣工检验期间,1号主变及其10kV配电设备处于运行状态。作为该项目的大客户经理,试阐述:(1)如何组织并实施竣工检验;(注:竣工检验的具体项目内容、营销业务应用系统相关操作不作要求。)(2)辨识检验过程中存在的安全风险点并提出防范措施。
1、Ⅲ级21.2020年8月4日供电企业组织对某10kV双电源专线用户送电,按照送电方案,完成了1次线路冲击试验,检查高压进线设备无异常后,用户即自行对配电房变电设备送电。当在进行380VⅠ段母线送电过程中发生开关跳闸,经查,因安装单位当时正在处理低压出线柜闸刀故障,380VⅠ段母线侧临时挂的接地线未拆除造成短路。用户要求安装单位人员先撤离,待送电完成后再行处理。请分析上述案例中存在哪些问题?并提出改进措施?
1、Ⅲ级20.某日供电企业客户经理李某组织相关人员到某用户110kV变电站扩建相关电气设备进行竣工检验,检验范围为2#主变以及高低压侧电气设备,当时1#主变及相关电气设备在运行状态。到达现场后李某首先要求用户和施工单位汇报工程建设和电气装置自验收情况,汇报完毕后李某即通知检验小组人员各自开展专业检查,吴某在打开2#主变10kV低压侧开关柜检查电缆接头时发生触电。调查事故原因时发现用户将2#主变和1#主变的10kV低压母线联络开关合上,采用10kVⅠ段母线电源经10kVⅡ段母线送至2#主变10kV侧开关柜。吴某触电后由于现场人员不懂触电急救,最终造成不能及时救援而死亡。根据以上案例,请分析该次竣工检验工作中暴露的安全风险问题有哪些?应采取哪些措施避免人身伤亡事故的发生?
1、Ⅱ级19.请对以下业扩报装工作中存在的问题进行分析。〔事件过程〕2019年1月12日,某大客户到供电企业申请用电报装,报装容量为31500kVA。客户经理李某,在2019年1月26日答复供电方案时告知客户由于报装容量较大,应采用110kV电压等级供电,而在本市只有供电公司所属的关联多经企业具有四级《承装(修、试)电力设施许可证》且施工质量不错。客户表示只要供电企业报的价格合理,交给供电企业的施工队伍施工比较放心。2020年2月12日,客户受电工程开工。2020年6月15日,客户受电工程基本竣工,客户向供电公司提出竣工验收申请并希望能早点送电,6月26日(星期六)上午,客户经理李某组织相关人员到现场进行竣工验收,并在当天下午组织送电,一直忙到晚上8:30,试送电运行成功后才到客户的员工餐厅吃晚饭。客户表示非常感谢,向供电企业验收送电人员每人赠送了一箱苹果。
