AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 服务规范题库最新 题目详情
CA36A764E71000017D4A1180F9601CEF
服务规范题库最新
469
单选题

以下语言规范描述错的是

A
在现场工作期间,语言力求简练,除非工作需要,尽量少与客户谈论与业务无关的话题
B
应该多用正面、积极、合作、表达诚意的语句,少用负面、消极的词语,禁止使用抵触的、表达恶意的语句
C
在与客户交流中,为保证对方能够清晰听清楚表达的谈话声音尽可能大
D
与客户有不同意见时保存冷静,切忌与客户发生争执

答案解析

正确答案:C
题目纠错
服务规范题库最新

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码