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469
单选题

故障处理的记录要求描述错误的是

A
过程时间记录。对于涉及特定SLA要求的,SLA的相关时间点应该记录。没有特定SLA要求的,应记录;受理时间、电话响应时间、现场支持在途时间、系统恢复时间
B
故障处理人有责任及时、准确和完整地记录故障描述、原因与方案、处理过程和总结信息
C
应记录中断类型、记录中断原因及起止时间
D
所有在运行期间内导致全部或局部系统完全丧失主要功能,持续时间大于60秒的中断,都必须记录,

答案解析

正确答案:D
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