旅客提交商务座呼叫服务后，车站工作人员签收服务单，并按照旅客需求及时提供服务。

软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（ ）人计算定员。

属于特种乘车证的是（ ）。

铁路旅客运输组织工作按照（ ）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。

铁路乘车证（ ）。

铁路车站与列车之间发生问题应本着（ ）的原则积极处理。

旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（ ）负责。

国务院铁路主管部门邀请其他政府部门检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除（ ）以外各种等级、席别的列车。

对旅客遗失物品应（ ），正确交付。

（ ）不属于特种乘车证。

（ ）不能做为乘车的凭证。