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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（ ）进行校正。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员，要根据服务工单，按照商务座提质服务流程，提前（ ）做好院士旅客到达信息确认。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如接单时间距开车时间不足（ ）的，车站商务座服务人员接单后应立即与院士旅客联系。
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，车站商务座服务人员应在接单后（ ）内在商务座服务系统签收工单。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生优惠票。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业发售车票时，（ ）提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站的启用、封闭和营业范围的变更，铁路运输企业应当于（ ）通过车站营业场所或12306网站公布。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，误乘免费送回时，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，一成人旅客携带5周岁、14周岁儿童各一名，5岁儿童单独使用席位，应购买（ ）。
