《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）中，锐器指菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具，刀刃长度超过<--NRC-->。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟连挂机车。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾箱（桶）每（ ）消毒一次。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米。

《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（ ）。

《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（ ）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁中型及以上车站卫生间不配备（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等（ ）米以下的部位每日保洁。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站车（ ）时行举手礼。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，臂章佩戴在（ ）。