董事会负责建立健全声誉风险管理制度，完善工作机制，制定重大事项的声誉风险应对预案和处置方案，安排并推进声誉事件处置。每年至少进行一次声誉风险管理评估。

清算中心收到存在空白内容的询证函，应( )

各网点办理资信证明业务应坚持准确性原则，涉及余额信息的，应为( )；涉及申请单位账户已冻结、止付或质押的，应注明具体情况。

单位询证函和资信证明收费。受理询证函和资信证明业务时，应按《西昌金信村镇银行服务收费价目名录》规定的收费标准收取手续费。对于采取邮寄方式回函的，统一采取( )

单位询证函和资信证明均应在收到申请之日起（ ）个工作日内，根据具体要求在审计单位签署的询证函原件上确认回函，或出具资信证明。

办理回函业务时，如出现企业全部账户均已销户的情形（ ）

各网点办理资信证明业务时，应逐笔登记《单位函证业务登记簿》。回执根据所载地址寄出或交于单位经办人员。对于邮寄回函的，经办人员应在登记回执签收处标明（ ）

2022-6-20下发《关于非结算账户客户信息手机号码实名认证规范的通知》中，本人办理非结算账户，新建客户信息或变更联系电话，填写《个人账户业务申请申请书》，开立账户为非结算户，若实名认证不通过。（ ）

2022-6-20下发《关于非结算账户客户信息手机号码实名认证规范的通知》中，代理新开客户信息建立及修改，客户提供预留电话并进行实名认证通过为账户本人，通过向本人核实后，可予以受理。无法进行预留电话确为认本人的（ ）