2022-6-20下发《关于非结算账户客户信息手机号码实名认证规范的通知》中，代理新开客户信息建立及修改，客户提供预留电话并进行实名认证通过为账户本人，通过向本人核实后，可予以受理。无法进行预留电话确为认本人的（ ）

案件责任人员是指对案件发生负有责任的银行业金融机构从业人员，仅包括作案人员，相关违法违规行为的实施人或参与人。

银行业金融机构案件问责应当遵循依法依规、实事求是、权责对等、责任明确、逐级追究的原则。

银行业金融机构要严格执行银监会有关防范操作风险的工作要求，切实规范操作行为，有效防控操作风险。加强统一授信和管理，严格不同层级的审批权限，确保尽职调查与担保真实有效。强化岗位制约和监督，认真开展对账、轮岗和强制休假，确保不相容岗位相分离。

银行业金融机构监事会对从业人员的行为管理承担最终责任。

银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本，重点防范从业人员不当行为引发的信用风险、流动性风险、操作风险和声誉风险等各类风险。

银行业金融机构应明确界定关键印章的范围，实施更加严格的管理。关键印章应至少包括各级机构的行政章、财务专用章。

银行业金融机构应当建立并完善统一授信、分级授权制度以及前、中、后台职责明确、岗位分离、制约有效的内部管理制度，确保对各部门及分支机构的有效管理和控制。

董事会负责建立健全声誉风险管理制度，完善工作机制，制定重大事项的声誉风险应对预案和处置方案，安排并推进声誉事件处置。每年至少进行一次声誉风险管理评估。

声誉风险，是指由银行保险机构行为、从业人员行为或外部事件等，导致利益相关方、社会公众、媒体等对银行保险机构形成负面评价，从而损害其品牌价值，不利其正常经营，甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。

数字人民币钱包之间相互转账不收取手续费，与银行账户绑定兑出、兑回数字人民币也不收取手续费。