（）是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动的营
销手段。

1G为第一代移动通信系统，它是属于（）。

1G即第一代移动通信系统，主要的业务为（）

（）是一个非常有价值的工具，它不仅提高了安全性，而且也大大提高了企业和机构的工作效率。

（），中国联通全球产业链合作伙伴大会发布中国联通全新的5G品牌标识“5Gⁿ”及主题口号“让未来生长”

5G网络相比4G网络有何优势？

在客户关系管理中，需要搜集了解客户特征（主要是了解客户为人处事及经营管理水平）。

在客户关系管理中，需要搜集客户业务状况（主要是了解客户资金实力、现有的成本预算和控制、销售现状、成本收回情况等）。

在客户关系管理中，客户分析最重要的是搜集整理客户资料。

在客户关系管理中，客户的基础资料包括客户家庭背景、职业、性格偏好度、年收入、资金状况、受教育程度、人脉关系等。

客户关系管理的一个重要转变是跳出单方管理关系的范围，而关注客户在关系管理中的重要作用。