用户反映通话会掉线、有杂音，应做好下列哪几项预处理？（ ）

分析型的人感情外露、热情、有幽默感，往往会借助一些动作来表达他的意思。

以下不属于情绪缓解的方法是？（）

情绪管理五步法第一步是（）

中国移动APP通过话费账单可以查询是否存在主副卡关系。

中国移动APP话费账单中查询到用户账单收费项目、价格、减免情况、实际收费情况。

中国电信APP已订业务中可查询：我的套餐、增值业务、功能产品、我的优惠四个方面信息。

在选择营销对象时，要选择有潜在或明显需求、有一定经济实力、能做出购买决定权的客户。

在向客户介绍产品时，要让客户了解产品优势，向客户请教产品意见，解决客户面临难题。

营销服务前介绍此次服务提供的内容及能帮助客户解决的问题，增强客户对我们的信任。

一线人员边算边问，先站在公司收入的角度，再站在用户的角度上计算，在这个过程中让用户了解精确的数据，引导用户主动发问，如何降低自己家庭的整体消费？