发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言。

动车组列车列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在（ ）分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。

动车组列车网上订餐考虑到列车上人员配备情况,初期每个配餐站,短编列车订餐总数不超过（ ）,长编或重联列车不超过（ ）份,供餐限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。

国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（ ）可以进入车站站台、列车及有关场所。

动车组广播中，列车中途站开车后连续广播时长不宜超过（ ）秒。

动车组广播中，列车始发后连续广播时长不宜超过（ ）秒。

动车组广播中，餐饮供应广播时长不超过（ ）秒。

动车组广播中，针对列车晩点处置过程中，播报列车晚点信息的是（ ）。

动车组广播中，遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播属于（ ）广播。

动车组广播中，设备设施介绍广播时长不超过（ ）秒。

动车组广播中，设备设施介绍仅限新开行动车组列车的线路，仅在始发后播报，广播时限不应超过（ ）天。