普速旅客列车由担当列车列车长任“卫生所长”。

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（ ）小时以上、不足（ ）天的按票面价格5%计算退票费。

动车组列车接收到饮食品后，应按照（ ）的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

动车组列车申请应急饮食品原则上应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（ ）的准备时间。

动车组列车申请应急饮食品需求量不应超过列车现员的（ ）。

动车组应急饮食品应为（ ）的预包装食品。

动车组列车在车站办理客运业务时，须（ ）。

动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）（ ）负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过（ ）公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的（ ）进出车站和乘坐指定包房。

因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的，依据（ ）由相关部门组织调查。