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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组空调失效比照动车组列车空调失效办法处理。
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组原则上停靠高站台。站台作业时,除列车长外,客运乘务人员原则上车内立岗。
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,客运乘务人员应对列车上部设备设施进行检查,发现问题应通知列车长处置。
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,长编组动集动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组广播内容、车内显示屏显示内容的审核、信息维护、播放及管理等要求执行集团公司动车组普速旅客列车规定。
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,客运各岗位应配备具备录音功能的无线对讲设备,司机、列车员(长)、乘警(长)、随车机械师无线对讲设备的配备及使用,执行动车组列车规定。
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组在客整所(含动车集中动车组在动车所内检修)、折返站终到存放时,车底看守执行动车组列车规定。
《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组原则上停靠高站台。站台作业时,除列车长和商务座乘务员外,其他客运乘务人员原则上车内立岗。
车站、列车对特殊重点旅客须使用《特殊重点旅客服务交接簿》双方办理签字交接手续。
旅客列车应做好红十字药箱的配置和管理,供旅客免费使用,对旅客突发疾病等特殊情况应当积极提供帮助;列车红十字卫生员持证上岗,努力提高现场救护能力。
