AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 四柜面人员星级评定知识测评题库 题目详情
CA0C43968E200001FF778EAAA3E81B7F
四柜面人员星级评定知识测评题库
259
多选题

客户持银行卡到网点要求支取1千元1元券,柜员小王的保险柜中刚好有1捆经过清分中心清分且条码清晰的1元券别成捆现金,因等待客户较多,为了节省时间,小王在为客户办理业务过程中在选择“是否收取或支付客户现金实物”时,选择“否”,在业务办理完成后将成捆1元券现金及银行卡递给客户,让客户在旁边进行钱捆清点,并迅速进行呼号操作,准备为下一个客户办理业务,请问以上行为有哪些错误的地方?

A
不应该在未经客户主动提出或获得客户允许的情况下不用设备对现金进行清点
B
不应该在“是否收取或支付客户现金实物”时,选择“否”
C
客户在柜台清点钱捆时,不应该不予以目视,以便在客户提出异议,当场进行复核并处理。

答案解析

正确答案:ABC
四柜面人员星级评定知识测评题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码