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四柜面人员星级评定知识测评题库
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多选题

网点某对公客户因账户不再使用需做销户处理,经系统查询该对公账户名下存有现金支票和转账支票等重要空白凭证,但客户告知现金支票已丢失,身上带有转账支票准备做销号处理,受理业务的对公柜员以下哪些操作合规。

A
将客户未使用的转账支票收回,系统注销。
B
系统注销的转账支票切角加盖“作废”戳记做传票附件。
C
已丢失的现金支票由客户出具承诺书,由此产生的一切责任由领用客户自行承担。
D
未使用、未发生的重要空白凭手续费退还给客户。
E
遗失的现金支票无需做系统销户处理。

答案解析

正确答案:ABCD
四柜面人员星级评定知识测评题库

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