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四柜面人员星级评定知识测评题库
259
判断题

客户致电95392表明投诉后CSR(客服代表)不会做任何解释直接记录投诉工单

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B
四柜面人员星级评定知识测评题库

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单选题

金融机构划分客户的反洗钱风险等级时,应考虑下列风险因素:()

单选题

以下哪些机构在与客户签订金融业务合同时,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()

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下列交易达到什么限额,金融机构应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件?()

单选题

接收境外汇入款的金融机构,发现哪项信息中任何一项缺失的,应要求境外机构补充?()

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单选题

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单选题

商业银行为客户提供哪种服务时,应当识别客户身份,并核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()

单选题

商业银行为客户提供哪种服务时,应当识别客户身份,并核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()

单选题

商业银行为客户提供哪种服务时,应当识别客户身份,并核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基本信息,留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件?()

单选题

商业银行为客户将5000美元现钞兑换成英镑时,应当识别客户身份,并采取以下哪些措施?()

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