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四柜面人员星级评定知识测评题库
259
多选题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,厅堂服务人员在指导客户时错误的操作是()

A
代客户操作网上银行
B
代客户操作移动银行
C
在网点刚开通网银、移动银行等服务的客户,大堂经理需通过现场演示形式协助客户完成交易并教会客户使用
D
代客户输入密码

答案解析

正确答案:ABD
四柜面人员星级评定知识测评题库

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