41. 《国家电网有限公司计量工作管理规定》（国网（营销/3）388-2022）相关规定，为统一规范国家电网有限公司（以下简称“公司“）系统计量工作，落实国家计量法治化管理要求，保障公司系统计量单位统一和量值准确可靠，满足电力生产、经营管理和技术发展的需要，支撑公司新型电力系统建设，依据（ ）、《中华人民共和国计量法实施细则》、《中华人民共和国电力法》等法律法规，结合电力行业特点和公司系统实际情况，制定本规定。

69.春耕春灌供电保障工作只与供电所有关，市县两级不用参与。

68.对于非供电企业责任的机井供电设施隐患和机井未通电问题，只用告知客户即可。

67.星级供电所命名为“终身制“。

66. 供电所可设置客户接待室，明确专人负责相关方面的接待工作。

65. 供电所的职工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着企业的形象。

64. 沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。

63. 遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，可对外公布居民用户的保密资料。

62. 现场协调这是一种快速有效的协调方式。把有关人员带到问题的现场，请当事人自己讲述产生问题的原因和解决问题的办法，同时不允许有关部门提要求。

61. 乡镇供电所10 千伏配网运维包干工作包含承担10 千伏干线路、设备附属配电自动化装置巡视，配电设备信息数据维护、状态评价、线路状态信息收集和上报。（ ）

60.对现场不具备供电条件的，应在勘查意见中说明原因，并向用户做好解释工作。