A、 护照检査
B、 签证检査
C、 出入境登记卡检査
D、 交通票据
E、 行李物品检査
答案：ABCE
解析：解析:边防检查是为了保卫国家的主权和安全,而对出入国境的人员等进行的检查。边防检查的内容包括护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。
A、 护照检査
B、 签证检査
C、 出入境登记卡检査
D、 交通票据
E、 行李物品检査
答案：ABCE
解析：解析:边防检查是为了保卫国家的主权和安全,而对出入国境的人员等进行的检查。边防检查的内容包括护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。
A. 客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
B. 采取有效的防滑、防溅水措施,通风良好
C. 应有管理及安保人员24小时在岗值班
D. 客房内应有遮光和防噪声措施
E. 应提供早、中、晚餐服务
解析：解析:C、E选项属于三星级饭店必备的服务条件,而不属于设施条件。
A. 台湾居民回乡证
B. 台湾居民来往大陆执照
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 护照
解析：解析:台湾同胞来大陆旅游使用的是台湾居民来往大陆通行证。
A. 老人
B. 未成年人
C. 孕妇
D. 女性
E. 残障人士
解析：解析:在登机（车、船）与出入口岸时,导游领队应优先安排老人、未成年人、孕妇、残障人士。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:双关有谐音、谐义两种,在导游词中运用比较多的是谐音双关技巧。
A. 熟悉旅游行程计划
B. 做好相关知识准备
C. 制定旅游活动日程
D. 做好相关物品准备
E. 熟悉旅游团情况
解析：解析:全陪在接团前准备阶段的工作主要包括业务准备、知识准备和物质准备三大方面。AE选项则属于业务准备中的具体内容。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:各种不同游客的个性中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。
A. 中国旅行社的成立
B. 华侨服务社的成立
C. 中国国际旅行社的成立
D. 上海商业储备银行旅游部的成立
解析：解析:我国近代旅游业起步于20世纪初期,1923年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下,在该银行下创设了旅游部,这标志着中国近代旅游业的兴起。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:地陪要做好翻译工作,翻译要力求精准、传神,对主人言辞中的不妥之处,要适时提醒主人纠正,如果来不及可改译或不译,但事后要向之人说明,必要时还要把好关,以免泄露有价值的经济情报。
A. 通用
B. 得体
C. 亲密
D. 尊重
E. 体贴
解析：解析:在旅游活动中,导游人员对游客的称谓总的原则应把握三点:一要得体;二要尊重;三要通用。
A. 地接社计调部
B. 地方导游员
C. 景区有关部门
D. 全程导游员
解析：解析:在讲解过程中,导游员应自始至终与游客在一起,对游客中的老幼残孕和其他弱势群体要给予合理关照,注意游客安全,随时做好安全提示,避开景区存在安全隐患的地方,提醒游客注意容易碰头和失足的地方,以防发生意外。如果在讲解的过程中发生意外,讲解员应该及时联络景区有关部门,以便能够尽快得到妥善处理或解决。
