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导游资格证-导游业务(官方)
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导游资格证-导游业务(官方)
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当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住()。

A、 旅游车型号和标志

B、 旅游车的颜色和车号

C、 旅游车的停车地点

D、 旅游车司机的姓名

E、 游览后的开车时间

答案:ABCE

解析:解析:在抵达景点时,地陪应交代游览中的注意事项。具体要求为在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游者的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间。在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、游览所需时间以及集合时间和地点等。此外,地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如禁止吸烟、不能拍照等。

导游资格证-导游业务(官方)
“三峡工程是世界上最大的水利工程,三峡水电站是世界上最大的水电站。”这种导游讲解方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-48f0-c002-7b26f6745909.html
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下列对旅行社性质的叙述中,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-6bb8-c002-7b26f6745916.html
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导游人员合理安排团队的旅游活动,应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-63e8-c002-7b26f6745907.html
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以下说法中,正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-5830-c002-7b26f6745909.html
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目前台湾居民在( )均可申领台湾居民来往大陆通行证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-7388-c002-7b26f6745904.html
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游客患重病需做手术,如果亲属不在,应由( )同意并签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-50c0-c002-7b26f6745906.html
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“希望大家有机会再来我们湖北襄阳,再来玉泉寺。”这种导游讲解语调是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4120-c002-7b26f6745909.html
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—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-63e8-c002-7b26f674591d.html
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为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-67d0-c002-7b26f6745908.html
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引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是()。
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当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前,地陪应讲清和提醒旅游者记住()。

A、 旅游车型号和标志

B、 旅游车的颜色和车号

C、 旅游车的停车地点

D、 旅游车司机的姓名

E、 游览后的开车时间

答案:ABCE

解析:解析:在抵达景点时,地陪应交代游览中的注意事项。具体要求为在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游者的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间。在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、游览所需时间以及集合时间和地点等。此外,地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如禁止吸烟、不能拍照等。

导游资格证-导游业务(官方)
相关题目
“三峡工程是世界上最大的水利工程,三峡水电站是世界上最大的水电站。”这种导游讲解方法是( )。

A.  画龙点睛法

B.  突出重点法

C.  触景生情法

D.  妙用数字法

解析:解析:常用的导游讲解方法包括概述法、分段讲解法、突出重点法、问答法、虚实结合法、触景生情法、制造悬念法、类比法、妙用数字法、画龙点睛法。其中突出重点法则体现在突出景点的独特之处、突出具有代表性的景观、突出游客感兴趣的内容、突出“.....之最”,题干中三峡工程、三峡水电站则是用“.....之最”体现了其地位。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-48f0-c002-7b26f6745909.html
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下列对旅行社性质的叙述中,正确的是( )。

A.  旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织

B.  旅行社是服务型的企业

C.  旅行社是资本密集型企业

D.  旅行社通过向游客提供服务获取利润

E.  绝大部分旅行社仍是中介服务机构

解析:解析:我国《旅行社条例》规定:“旅行社是从事招徕、组织、接待游客等活动,为游客提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人。”该规定明确了旅行社具有旅行社是以营利为目的的企业(提供服务获取利润、自主经营、自负盈亏)、旅行社是服务型企业、旅行社是中介服务机构的性质。

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导游人员合理安排团队的旅游活动,应该( )。

A.  灵活搭配活动内容

B.  科学安排游客饮食

C.  尽快安排游客入住

D.  注意旅行服务技巧

E.  引导游客大量购物

解析:解析:旅游团是一个特殊的群体,游客参团旅游的动机各异,兴趣爱好各不相同,所以,导游人员应该具备良好的组织协调能力,合理安排旅游团的各项旅游活动,具体应做到灵活搭配活动内容、科学安排游客饮食、尽快安排游客入住、注意旅行服务技巧、引导游客理性购物这几个方面。

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以下说法中,正确的是()。

A. 为避免误机事故的发生,导游人员应确定班次有无变化

B. 临行前,导游人员应对交通票据进行核实

C. 乘坐国内航班,应提前一个小时抵达机场

D. 临行前,导游人员不应安排旅游团去范围广、环境复杂的景点参观游览,但可安排在闹市区购物

E. 乘坐国际航班出境,应提前两个小时抵达机场

解析:选项A提到了导游人员应该确认班次是否有变化,避免误机事故;选项B提到了临行前应核实交通票据;选项E提到了乘坐国际航班出境应提前两个小时抵达机场。这三个选项都是关于导游工作流程中需要注意的细节。

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目前台湾居民在( )均可申领台湾居民来往大陆通行证。

A.  台湾

B.  香港

C.  澳门

D.  美国

E.  大陆

解析:解析:目前台湾居民在台湾地区、港澳地区和大陆均可申领台湾居民来往大陆通行证。

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游客患重病需做手术,如果亲属不在,应由( )同意并签字。

A.  全陪

B.  地陪

C.  领队

D.  其他游客

解析:解析:如果游客患重病需做手术,必须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,需由领队同意并签字。

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“希望大家有机会再来我们湖北襄阳,再来玉泉寺。”这种导游讲解语调是()。

A.  升调

B.  降调

C.  平调

D.  直调

解析:解析:题干描述的陈述句表示期待,所以是降调。

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—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( )。

A.  报告旅行社领导

B.  向游客说明情况并致歉

C.  如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划

D.  如错接的团分属两家接待社,必须换团

E.  与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

解析:解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员(非法导游人员)将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。

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为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( )。

A.  带好随身钱物、提包和证件

B.  不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内

C.  在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品

D.  离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件

E.  证件由导游人员代为保管

解析:解析:为预防证件、钱物、行李的遗失,导游人员和领队应多做提醒工作。如在参观游览时,提醒游客带好随身携带物品和提包;在热闹、拥挤的场所和购物时,提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品;离开饭店时,提醒游客带好随身行李物品,检查是否带齐了旅行证件;下车时提醒其不要将贵重物品留在车上。

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引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是()。

A.  一岗双责

B.  掌握知识

C.  率先垂范

D.  合理沟通

E.  正确引导

解析:解析:引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是一岗双责、掌握知识、率先垂范、合理引导、正确沟通、分类引导。

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