A、 气质修养
B、 情操修养
C、 学风修养
D、 人文修养
E、 文化修养
答案:CE
解析:解析:渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括学风修养和文化修养。
A、 气质修养
B、 情操修养
C、 学风修养
D、 人文修养
E、 文化修养
答案:CE
解析:解析:渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括学风修养和文化修养。
A. 不干涉
B. 向有关部门报告
C. 请示旅行社处理
D. 予以劝阻
解析:解析:游客若在中国散发宗教宣传品,导游人员一定要予以劝阻,并向其宣传中国的宗教政策,指出不经我国宗教团体邀请和允许,不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。处理这类事件要注意政策界限和方式方法,但对不听劝告并有明显破坏活动者,应迅速报告,由司法机关或公安有关部门处理。
A. 延长旅游时间
B. 缩短旅游时间
C. 取消在某地的游览时间
D. 逗留时间不变,但改变部分旅游计划
E. 逗留时间不变,计划完全改变
解析:解析:因客观原因造成
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 举牌接站的地方选择不当
解析:解析:造成漏接既有客观也有主观的原因。其中由于主观原因造成的漏接主要有由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划,把旅游团(者)抵达的日期、时间、地点搞错;导游人员迟到,没有按预定的时间提前抵达接站地点;由于某种原因,班次变更,旅游团提前到达,接待社有关部门在接到上一站通知后,在接待计划中注明,但导游人员没有认真阅读,仍按原计划接站;导游人员没有查对新的航班时刻,特别是新、旧时刻交替时,“想当然”仍按旧时刻表的时间接站;导游人员举牌接站的地方选择不当,因为造成漏接事故。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而 提高产品的竞争能力。
A. 150 元
B. 250 元
C. 400 元
D. 500 元
解析:解析:游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总值限人民币150元;前往国外的,总值限人民币300元。寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币200元;寄往港澳地区的,总值限人民币100元。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:由于游客外出自由活动、访友、疲劳等原因不随团用餐,导游人员应同意其要求,但要说明餐费不退。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:语言是以语音为物质外壳,以词汇为建筑材料、以语法为结构规律而构成的体系。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:男女之间,男方要等女方先伸手,如女方不伸手且无握手之意,男士可点头或鞠躬致意。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
解析:解析:旅游者进房后,地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李,然后交给饭店行李员,督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别游客未拿到行李或拿到的行李有破损,地陪应尽快查明原因,采取相应的措施。
A. 休闲度假
B. 参观游览
C. 享受优惠
D. 结交新友
解析:解析:参观游览是团体旅游者出游的主要目的,因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。