A、 经济价值
B、 经营垄断性
C、 资源不可再生性
D、 公共资源
答案:D
解析:解析:资源保护型景区往往是以公共资源为依托,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。
A、 经济价值
B、 经营垄断性
C、 资源不可再生性
D、 公共资源
答案:D
解析:解析:资源保护型景区往往是以公共资源为依托,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 180分钟
解析:解析:为了防止发生误机事故,应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲,乘国内航班应提前2小时到达机场;乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时(180分钟)到达机场。
A. 行李件数
B. 日程安排
C. 实到人数
D. 特殊要求
解析:解析:接到应接的旅游团后,地陪要向领队(或客人)做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数。如与计划的人数不符,要及时通知旅行社,以便安排住宿、餐饮上的变更。如所接旅游团无领队和全陪,地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:一般说来,导游人员音量的大小应以每位游客都能听清为宜。
A. 文化层次
B. 宗教信仰
C. 社会阶层
D. 饮食习惯
E. 年龄职业
解析:解析:掌握旅游团基本情况是地陪在熟悉接待计划中的工作之一。旅游团成员的情况包括人数(男性人数、女性人数、儿童人数)、性别、国籍(省份、城市)、年龄、职业、文化层次、宗教信仰、风俗、饮食习惯等。
A. G
B. Y
C. F
D. C
解析:解析:国内客票的舱位等级主要分为头等舱(舱位代码为F)、公务舱(舱位代码为C)、经济舱(舱位代码为Y)。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
解析:解析:送走旅游团后,全陪应做好后续工作。具体包括处理遗留问题、填写“全陪日志”、按财务规定尽快结清该团账目、归还在组团社所借物品。
A. 班期飞行
B. 季节飞行
C. 临时飞行
D. 包机飞行
解析:解析:民航运输主要有三种形式:班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。
A. 迎接旅游团抵达前的服务安排
B. 旅游团抵达后的服务
C. 旅游团赴饭店途中服务
D. 在饭店与领队核商日程
E. 行李运抵饭店服务
解析:解析:迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。
A. 要与年龄相协调
B. 要与形体相协调
C. 要与职业相协调
D. 要与环境相协调
E. 要与气质相协调
解析:解析:导游仪表服饰的要求有:要与年龄相协调;要与形体相协调;要与职业相协调;要与环境相协调。
A. 与旅游者告别后
B. 旅游者进入隔离区后
C. 旅游者办完出境手续后
D. 旅游者所乘飞机起飞后
解析:解析:办理离站手续服务中要求,当旅游者进入隔离区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。旅游团进入隔离区后,地陪、全陪方可离开。