A、50
B、60
C、70
D、80
答案:B
解析:解析:在接待量上,5A级景区要求年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
A、50
B、60
C、70
D、80
答案:B
解析:解析:在接待量上,5A级景区要求年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
解析:解析:所谓商务型饭店,就是为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店。
A. 中国旅行社的成立
B. 华侨服务社的成立
C. 中国国际旅行社的成立
D. 上海商业储备银行旅游部的成立
解析:解析:我国近代旅游业起步于20世纪初期,1923年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下,在该银行下创设了旅游部,这标志着中国近代旅游业的兴起。
A. 精
B. 神
C. 活
D. 理
E. 气
解析:解析:导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时,应注意“虚”与“实”必须有机结合,但以“实”为主,以“虚”为辅,“虚”为“实”服务,以“虚”烘托情节,以“虚”加深“实”的存在,不能“为了讲故事而讲故事”,任何“虚”的内容都必须落到“实”处。另外,还应注意选择“虚”的内容要“精”和“活”。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
解析:解析:旅游者进房后,地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李,然后交给饭店行李员,督促其尽快将行李送到旅游者的房间。若个别游客未拿到行李或拿到的行李有破损,地陪应尽快查明原因,采取相应的措施。
A. 人员情况
B. 特殊要求
C. 主要嗜好
D. 日常习俗
解析:解析:待旅游者全员到齐后,地陪应带领他们进入餐厅,向领座服务员问清本团的桌次后带领旅游者到指定的餐桌入座,告知旅游者用餐的有关规定,如哪些饮料包括在团费内,哪些不包括在团费内,若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理,以免产生误会。在用餐前,地陪还应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。
A. 应有至少两种规格的电源插座,电源插座应有两个以上供宾客使用的插位
B. 可应宾客要求提供多种规格的枕头
C. 客房、卫生间可间隔一天全面整理一次
D. 应有彩色电视机,画面和音质优良,播放频道不少于36个
E. 应24小时提供送餐服务
解析:解析:五星级饭店客房、卫生间应每天全面整理一次;应有彩色电视机,画面和音质优良。播放频道不少于24个,频道顺序有编辑,备有频道目录。
A. 钱
B. 九
C. 偷窃
D. 死亡
解析:解析:伸出食指往下弯曲在墨西哥表示“钱”;在中国表示数字“9”;在日本表示“偷窃”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。
A. 参观游览
B. 休闲度假
C. 探奇探秘
D. 游乐体验
E. 康体健身
解析:解析:根据旅游景区的定义来看,旅游景区是指以旅游及其相关活动为主要功能之一的空间或地域,即具有参观游览、休闲度假、游乐体验、康体健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。它包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园,以及以工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等为吸引内容的各类营业性和非营业性旅游活动区。
A. AAAAA级
B. AAAA级
C. AAA级
D. A级
解析:解析:在《旅游景区质量等级的划分与划定》中规定,旅游景区质量等级划分为五级,最高等级是AAAAA级(五级),最低为A级(一级)。
A. 误接
B. 空接
C. 漏接
D. 错接
解析:解析:漏接是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象。错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团(者)。