A、 合同标准
B、 合同文本
C、 法定文件
D、 意向性文件
答案：A
解析：解析:旅游团的行程计划在一些旅行社称为旅游行程单。它是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社和相关接待社需共同执行的合同标准。
A、 合同标准
B、 合同文本
C、 法定文件
D、 意向性文件
答案：A
解析：解析:旅游团的行程计划在一些旅行社称为旅游行程单。它是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社和相关接待社需共同执行的合同标准。
A. 昏倒
B. 痉挛
C. 头痛
D. 呼吸困难
E. 皮肤干热
解析：解析:中暑按中暑程度一般可分为轻症中暑和重症中暑。轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、面色潮红、胸闷、皮肤灼热、体温升至38℃以上,甚至可能出现面色苍白、恶心、呕吐、汗多、脉搏细弱、呼吸浅快等早期循环衰竭征象。重症中暑除出现以上症状外往往还会出现昏倒、痉挛或皮肤干热,体温超过40℃的症状。
A. 商务型饭店
B. 度假型饭店
C. 长住型饭店
D. 会议型饭店
解析：解析:商务型饭店往往位于城市中心,且回头客较多。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:游客抵达饭店后,地陪应尽快协助领队或全配办理好住店登记手续。
A. 二层
B. 三层
C. 四层
D. 五层
解析：解析:假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在三层以上的游客,切记不要跳楼。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：解析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时,上肢不超过1小时。
A. 婉言拒绝
B. 请领队在团内调整
C. 如有空房,可适当予以满足
D. 如无法满足,向游客耐心解释
E. 可满足,但须另付服务费
解析：解析:当客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时,若不涉及房间价格并且饭店有空房,可与饭店客房部联系,适当予以满足,或请领队在团队内部进行调整。无法满足时,应做耐心解释,并向游客致歉。由于是同一标准的客房,因而不需要付差价。
A. 旅游者的情绪
B. 旅游者的要求
C. 旅游团中的“活跃人物”
D. 旅游团的构成
E. 旅游者的身体状况
解析：解析:当旅游团抵达下一站时,全陪应客观如实地将旅游团的有关情况（如旅游者的情绪、身体状况、要求等）转告地陪,以协助地陪做好接待工作。如果全陪带领的是入境旅游团,而有的城市或景点没有相应的外语导游,全陪应主动承担起导游讲解和翻译工作。如果地陪违规缺席或失职,全陪还应承担起地陪的工作。
A. 甲是甲
B. 甲不是甲
C. 甲不是非甲
D. 或者是甲,或者是非甲
解析：解析:形式逻辑主要是指同一律、矛盾律和排中律。同一律即甲是甲;矛盾律即家不是非甲;排中律即或者是甲,或者是非甲。
A. 长住型饭店
B. 度假型饭店
C. 商务型饭店
D. 会议型饭店
解析：解析:所谓商务型饭店,就是为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店。
A. 日程安排不要太紧
B. 活动量不宜过大
C. 适当增加休息时间
D. 不可采用激将法
E. 适当运用诱导法
解析：解析:导游人员应根据高龄游客的生理特点和身体情况,妥善安排好日程。首先,日程安排不要太紧,活动量不宜过大、项目不宜过多;其次,应适当增加休息时间;最后,带高龄游客团不能用激将法和诱导法,以免消耗体力大,发生危险。
