A、 汇报
B、 记录
C、 分析
D、 评估
答案：B
解析：解析:地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求,对其中的重点或疑难之点要做记录。
A、 汇报
B、 记录
C、 分析
D、 评估
答案：B
解析：解析:地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求,对其中的重点或疑难之点要做记录。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等）,导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒准备。
A. 向机场警务人员报警
B. 与机场行李部门人员交涉
C. 填写行李报失单
D. 记下机场行李部人员姓名
E. 记下机场行李部电话号码
解析：解析:当旅游团抵达目的地国家或地区机场后,必须办理一系列的入境手续,在入境手续办完后,领队应带头并引领旅游者到航空公司托运行李领取处认领各自的行李。如果有的旅游者发现自己托运的行李被摔坏或被遗失,领队要协助其持行李牌与机场行李部门交涉。若确认遗失,需填写行李报失单,交由航空公司解决并可记下机场行李部服务人员的姓名与电话,以便日后查询。如果行李被摔坏,领队要协助旅游者请机场行李部门或航空公司开具书面证明,证明损坏或遗失是航空公司的原因引起的,以便日后向保险公司索赔。
A. 文化性
B. 涉外性
C. 社会性
D. 服务性
解析：解析:涉外性是导游服务的性质之一。导游服务的涉外性要求我国导游人员在入境旅游接待和出境旅游陪同中,积极宣传社会主义中国,充分发挥民间大使的作用。
A. 组织现场人员迅速抢救受伤的游客
B. 立即报案
C. 保护好现场
D. 迅速向接待社汇报
解析：解析:假如旅游团（者）发生交通事故,导游人员应首先组织现场人员迅速抢救受伤的游客,特别是重伤员,进行止血、包扎、上夹板等初步处理。立即打电话叫救护车（医疗急救中心电话:120）或拦车将重伤员送往距出事地点最近的医院抢救。
A. 90
B. 180
C. 240
D. 360
解析：解析:旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。
A. 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德
B. 为旅游者树立榜样
C. 在工作期间可衣着随意
D. 工作期间应言行规范,举止文明
E. 为旅游者做出良好示范
解析：解析:率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应做好以下几点:（1）以身作则、遵纪守法、恪尽职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样;（2）注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象;（3）言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴靠窗的位置
解析：解析:为预防游客晕车,导游员应提醒游客避免过度饱食。所以A说法错误。
A. 通行证
B. 回乡证
C. 旅行证
D. 执照
解析：解析:国际航班机组人员使用的有效证件通常是“执照”。
A. 引申式提醒
B. 幽默式提醒
C. 迂回式提醒
D. 协商式提醒
解析：解析:在导游服务中常用的提醒语言方式是敬语式提醒、协商式提醒和幽默式提醒,因而排除AC。顾名思义,协商式提醒是导游人员以商量的口气间接地对游客进行的提醒方式,以取得游客的认同,而幽默式提醒则是导游人员用有趣、可笑而意味深长的词语对游客进行的提醒方式。题干中导游人员幽默式地将“景区禁止踩踏草坪”的提示语比喻成“真理”,既诙谐有趣又意味深长,使该游客在欢愉的气氛中受到启示或警觉。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
解析：解析:正常票价的航空客票有效期为1年。
