A、 继续在机场等待
B、 立即将情况报告接待社
C、 与司机商量返回
D、 立即将情况报告组团社
答案:B
解析:解析:地陪到达接站地点后,如被告知所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪可留在接站地点继续等待旅游团,如推迟时间较长,应立即将情况报告接待社有关部门,听从安排。
A、 继续在机场等待
B、 立即将情况报告接待社
C、 与司机商量返回
D、 立即将情况报告组团社
答案:B
解析:解析:地陪到达接站地点后,如被告知所接航班(车次)晚点,但推迟时间不长,地陪可留在接站地点继续等待旅游团,如推迟时间较长,应立即将情况报告接待社有关部门,听从安排。
A. 赏心悦目
B. 悦耳悦目
C. 悦心悦意
D. 悦志悦神
解析:解析:我国著名美学家李泽厚将审美感受分为“悦耳悦目”“悦心悦意”和“悦志越神”三个层次,因而排除A。悦耳悦目是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受;悦心悦意是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象,在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴,获得审美享受和情感升华,这种美感是一种意会。题干中游客通过“草木鱼虾”的直观观看,领悟到“悠然自得、鲜活洒脱”的情思意趣。悦志悦神是指审美主体在关照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感,它是审美感受的最高层次。
A. 帮助伤者冲洗伤口
B. 用绳绑住伤口
C. 用开水烫
D. 用草药敷住伤口
解析:解析:帮助伤者冲洗伤口。用清水冲洗伤口的毒液,以减少吸附。
A. 1572
B. 1692
C. 1736
D. 1795
解析:解析:一般文物是指1795年(乾隆六十年)以后的、可以在文物商店出售的文物。
A. 自然灾害
B. 交通问题
C. 天气变化
D. 旅行社的工作疏忽
E. 游客重病住院
解析:解析:计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,一般有三种情况:一是客观原因(天气、自然灾害、交通问题等)需要变更计划和日程,二是旅游团(者)要求变更计划日程;三是因旅行社的原因(旅行社工作疏忽)需要调整计划和日程。导游不能因某一游客重病住院而丢下或改变其他游客的原定计划和日程。
A. 旅游活动日程
B. 旅游团性质
C. 出发具体时间
D. 旅游团构成
E. 旅游者的要求
解析:解析:在迎接服务中,地陪应通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点,确保提前半个小时抵达接站地点,并告知司机旅游团活动日程和具体时间。到达接站地点后,与司机商定旅游车具体的停车位置。
A. 计调部门
B. 接待部门
C. 销售部门
D. 公关部门
解析:解析:地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐等。
A. 1988
B. 1989
C. 1990
D. 1999
解析:解析:我国的导游考试工作始于1988年6月上海、浙江两省市的导游考试试点,1989年举行全国导游人员考试后,随后每年举办一次全国性的考试。
A. 社会性
B. 跨文化性
C. 独立性强
D. 脑体高度结合
E. 文化性
解析:解析:导游服务是旅游服务中具有代表性的工作,有着鲜明的个性特征。具体包括独立性强、脑体高度结合、客观要求复杂多变、跨文化性四个特点。
A. 率先登机,安排游客座位
B. 坐在游客中间靠走道位置
C. 请游客聆听安全知识介绍
D. 率先下机,以便与地陪接洽
解析:解析:选项A说法明显错误。按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都要第一个下,最后一个上,这样才便于照顾游客。因此,导游人员应最后一个上机,这样才可能确保全团都顺利登上飞机。
A. 1998
B. 1999
C. 2000
D. 2012
解析:解析:自2012年1月1日起,全国所有游客列车实行车票实名制,旅客需凭本人有效身份证件或复印件购买车票。