A、 下车后在原地等候
B、 下车后不要走散
C、 带好手提行李和随身物品
D、 记住饭店的名称
答案:C
解析:解析:当旅游车驶进下榻饭店后,地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点(一般在饭店大堂)和停车地点,让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号,并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。
A、 下车后在原地等候
B、 下车后不要走散
C、 带好手提行李和随身物品
D、 记住饭店的名称
答案:C
解析:解析:当旅游车驶进下榻饭店后,地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点(一般在饭店大堂)和停车地点,让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号,并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。
A. 旅游工艺品
B. 土特产品
C. 旅游纪念品
D. 旅游装饰品
E. 旅游日用品
解析:解析:一般而言,旅游购物品主要包括旅游工艺品;旅游纪念品;文物古玩、土特产品;旅游食品及旅游日用品。
A. 目的性强
B. 依赖性强
C. 表达充分
D. 对象明确
解析:解析:对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交谈,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这种形式进行讲解,它具有如下特点:第一,依赖性强,即对语言环境有较强的依赖性。对话双方共处同一语境,有些话不展开来说,只言片语也能表达一个完整的或双方都能理解的意思;第二,反馈及时,对话式属于双向语言传递形式,其信息反馈既及时又准确。
A. 60
B. 80
C. 90
D. 100
解析:解析:初级导游人员在取得导游资格证书满3年,或具有大专以上学历的取得导游证满2年,报考前3年内实际带团不少于90个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在离境的前一天,甚至两天,领队要与当地导游逐项核对离境机票的内容。
A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 清点人数
D. 进行风光导游
解析:解析:无论是境外还是境内旅游团客人,待旅游者登车坐好后,地陪都应再次清点人数,然后请司机开车出发。
A. GB3095-1996B
B. 《服务质量与环境质量评价细则》
C. 《景观质量评价细则》
D. GB3838
E. GB3096-1993
解析:解析:在《旅游景区等级质量的划分与评定》(GBT1775-2003)中规定,旅游景区等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA级,AAAA级,AAA级,AA级,A级旅游景区。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:虽然平时的积累非常重要,但是“临阵磨枪”也是做好导游讲解工作的要领之一。
A. 10
B. 50
C. 100
D. 200
解析:解析:根据中国民航总局2007年3月17日发布的有关规定,乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客,其携带的液体物品每件容器不超过100毫升,盛放液体的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中。
A. 安排游客在前排就座
B. 物品尽量让游客触摸
C. 讲解时离游客稍远
D. 安排游客在后排就座
E. 讲解速度适当放慢
解析:解析:接待有视力障碍的游客,导游人员应安排他们前排就座,能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边,讲解内容要力求细致生动,口语表达更加准确、清晰,讲解速度也应适当放慢。
A. 中国香港
B. 日本东京
C. 新加坡
D. 马来西亚吉隆坡
E. 中国澳门
解析:解析:日本东京比北京时间早一个小时;新加坡比北京时间晚0.5小时。与北京时间没有时差的城市主要是中国香港、马尼拉、中国澳门、吉隆坡。