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监理工程师-建设工程目标控制水利(官方)
311
多选题

1.全面质量管理的基本观点中,为用户服务的观点,包括()。

A
 使用工程的单位和个人是用户
B
 监理人是用户
C
 质量监督机构是用户
D
 设计单位也是用户
E
 下道工序是上道工序的用户

答案解析

正确答案:AE

解析:

解析:全面质量管理中“用户至上”的观点包含两个意思:1、直接或间接使用工程的单位和个人;2、下道工序是上道工序的用户。

相关知识点:

全面质量管理用户含用者与下道

监理工程师-建设工程目标控制水利(官方)

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