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18、一号线某日车辆总走行公里为283公里,车辆运用数为21辆,当日列车全部开行128列,晚点5列,求车辆日均走行公里(即每一运用车辆每日平均走行公里数)和列车正点率。(保留小数点后一位)
17、某日计划开行列车258列,因车辆故障实际只开行了249列,该天的列车运行图兑现率是多少?(保留小数点后一位)
16、请简述地面“三无一光”与卫生间“四不见”分别是什么意思?
15、当屏蔽门(单扇)故障时站务人员该做哪些工作?
14、车站发生大客流,作为站务员你应该怎么做。
13、对车票进行免费更新的规定?
12、车站站务员及厅巡员在恶劣天气时该注意哪些?
11、请分别写出显示停车、发车、引导、调车手信号的时机。
10、事故基本情况:2010年7月5日18点16分,上海地铁2号线中山公园站上行21411次209号列车进行正常上下客作业,在列车警示用蜂鸣器响起时,一名中年女乘客在车门即将关闭之际,将手伸进车门欲强行上车,致使手腕被夹。车站工作人员发现后,立即上前帮助该乘客向外拽拉,但没有成功。列车启动后,造成该乘客与安全护栏撞击,并跌落在站台上。列车运行被迫中断,中山公园上行方向至18点22分恢复运营。伤者经120抢救无效死亡。结合本事故,叙述本岗位在处理事故时该怎么做?
9、事故基本情况:1995年3月20日,日本东京地铁发生了震惊世界的沙林毒气袭击事件。上午7点50分,东京地铁日比谷线开往北千住方向的列车在到达六本木车站时,车厢内突然散发出强烈的刺激性气味,许多乘客出现咳嗽、头晕、呼吸困难甚至晕倒等症状,乘客在车厢内发现多处装有挥发性液体的容器。车站工作人员进行检查时也发生中毒症状。检查人员把异常物体带回办公室后,又引起办公室人员中毒。上午8时10分,日比谷线的筑地车站也发生了类似的毒气袭击事件。结合本岗位,论述自己在处理过程中该怎么做?
