单节车厢装载的高铁集装件总重量不得超过列车允许载重量（二等坐车车厢标记定员乘以60千克）。

动车组列车在车站办理客运业务时，须（ ）。

发生高铁快运非正常情况时，列车工作人员应迅速向段值班室、乘警报告；发生紧急危险情况时，列车长要以最快通讯方式向（ ）汇报。

动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）（ ）负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过（ ）公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的（ ）进出车站和乘坐指定包房。

因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的，依据（ ）由相关部门组织调查。

旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后，应当按要求在（ ）日内提交有关证据材料。

“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验。

“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制（ ）标识。

对没有工资收入的学生，在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府教育部门批准，持该部门购买团体票证明时，可按所乘车次的硬座联合价给予（ ）的给予优惠。