在始发站、中间站、折返站，车站客运（值班）员确认客运作业（ ）完毕后，通知列车长。

铁路定期票、计次票购票成功后，系统向购票人预留的（ ）发送产品订单号及相关信息。

动车组运行途中，乘务人员发现车厢空调通风口、配电柜、客室内其它设备设施等冒烟、起火、烧焦，橡胶、塑胶熔化等产生的异味时，应立即通知（ ）。

铁路定期票、计次票在12306网站（含“铁路12306”手机APP）发售，购票人须为通过（ ）的12306用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

《铁路运输调度规则》中，客车在途中因故障甩车时，（ ）应向所在车站的车辆段办理交接手续。

客货营业单位须确保运输进款的非电子支付方式结算业务正常开展，强化管理、优化服务，充分保障（ ）的支付需要。

旅客在车上丢失实名制车票时，列车经查验旅客本人（ ）一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。

持纸质实名制“挂失补车票”的旅客上车后，列车应核验（ ）一致性。

纸质实名制车票办理挂失补办服务时，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）的凭证。

纸质实名制“挂失补车票”仅限于乘坐（ ）的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。

丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（ ）。