在列车上，发现重点旅客购买到无号席位时，列车编组中有餐车座椅的，应优先安排到（ ）就坐；列车编组中没有餐车或餐车无座椅的应优先提供（ ）供重点旅客就坐。

《全国铁路通用乘车证》由中国铁路总公司制发，为不记名式，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人的工作证方为有效。

站车人员通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方不用调回原频率守候。

车内工作人员通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。

与接发列车有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。

普速列车列车员守候频率为457.950MHz，普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。

普速列车列车员间通话的对讲机频率为457.950MHz。

动车组列车列车员守候频率为457.950MHz，动车组司机、随车机械师的守候频率为467.300MHz。

动车组列车列车员间通话的对讲机频率为457.950MHz。

记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间8小时以上，连续待机时间24小时以上。

旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车，并变更席位、到站，车站在有能力的前提下应予以办理。